والدین کولی شي ډاډ ترلاسه کړي چې ښوونځي د خپلو ماشومانو اړتیاوې پوره کړي
د زده کونکو معلولیت لرونکي ماشومان کولی شي ګامونه پورته کړي کله چې دوی د ښوونځي د ځانګړي تعلیم پروګرام احساس کوي یا مؤثره کار نه کوي. په معمول ډول، د مور ځانګړو اړتیاو ماشومان د ښوونځي سره شخړې لري کله چې دوی د انفرادي زده کړې پروګرامونو او خدماتو باندې متفق دي چې ماشومان لپاره چمتو شوي . د ښوونځیو د بریالیتوبونو په بریالیتوب سره، والدین باید وخت ونیسي او د خبرو اترو مهارتونه زده کړي چې د ماشومانو اړتیاوو ته تمرکز وکړي.
1 -
والدین باید د ځانګړي ایډ ښوونکو اندیښنې راوليکله چې اختلافات د لیکې څخه تیریږي او شخړې کیږي، مور او پالر او ښوونکي په عمومی توګه دواړه خواشینیږي. والدین پوهیږي چې شخړې نه یواځې ناپاک دي مګر کولی شي په هغه ماشوم باندې هم اغیزه وکړي. د شخړې حل کولو لپاره، مور او پالر باید:
- ستاسو د ماشوم اړتیاوو باندې تمرکز وکړئ او د شخړې احساساتي احساس نه.
- د خپلو اندیښنو په اړه پوښتنې وکړئ. د انګیرنې کولو څخه مخنیوی وکړئ.
- حقایق ته د حق په پرتله حقایق ټینګار وکړئ.
- د ایډیانو لاندې ستاسو حقونه پوهیږئ .
- د تړون ساحو سره او د کار څخه کار پیل کړئ؛ او
- د ستونزې څخه جلا خلک. د شخصي تنقید څخه ډډه وکړئ.
- د کارمندانو ناسم تبصره وڅیړئ او وروسته یې د مدیرانو سره اړیکه ونیسئ.
2 -
کله چې میندې او ښوونځي د ماشومانو اړتیاوو سره موافق نه ويمنازعې په ښکاره ډول د منازعې په نظرونو، احساساتو او اړیکو کې روانې دي. د دوی د نظریاتو د پوهیدو لپاره د نورو لارو ته په احتیاط سره غوږ ونیسی. د پوهې د ارادې سره پوښتنې وکړئ. حتی که تاسو د ښوونکو د نظر سره موافق نه یاست، سپیڅلې پوښتنی د IEP ټول ټیم غړو ته هڅوي ترڅو د اختلافونو د ټکو په اړه فکر وکړي او ممکن دواړه خواوو سره یو تړون ته ورسیږي.
3 -
کله چې د منازعې مفکورې او نظرونه د اختلافونو المل شيکه چیرې د ښوونکي مفکورې غلط وي، نو پرته له دې چې مهم وي خبر کړئ. ښوونکي او مور او پلار د IEP ټیم ته مهم او اړین ګامونه وړاندې کوي. د خلاصې اړیکو د هڅولو لپاره:
- هرڅوک اجازه ورکړي پرته له کومې مداخلې پرته نظرونه څرګند کړي.
- د پوټونو روښانه کولو لپاره پوښتنو څخه پوښتنه وکړئ.
- ستاسو د بدن ژبې او تبصرو ته پام وکړئ. نور لیکل شوي او مسلکي تاسو یې یاست، نور به ستاسو مقام درناوی وشي.
- د معاینې ودې لپاره د ازموینې یا اوسني ډاټا غوښتنه لکه د ازموینې، کاري نمونې، لیدنې یا نورې سرچینې غوښتنه وکړئ.
- د بهر سرچینو څخه موجود معلومات لکه ډاکټر یا تداوونکي چې ستاسو د ماشوم سره کار کوي د ښوونځي څخه پرته.
4 -
ستاسو غم او خپګان کنټرول کړئد جذبونو د مخنیوي او فشار له مخنیوي څخه مخنیوي، د ښوونکو د احساساتو او همدارنګه ستاسو په اړه پیژني. ستاسو د احساساتو په اړه د خبرو کولو له لارې د ستونزې اصلي لامل ته لاړ شئ. دا به ګټور وي چې خپلې اندیښنې په داسې طریقه تعقیب کړئ چې په ستونزه باندې تمرکز کوي او نه هغه شخص چې ښکیل وي. د مثال په توګه، "کله چې ما په سوات کې ناکام شو ولیدل، زه ډیره حیرانتیا او غوسه لرم ځکه چې نه وو ویل شوي چې هغه په کمزوری توګه کوي،" غوره ده چې "زه تاسو د خپل ماشوم په کارونو راپور نه لرم". وروستنۍ بیان تور لګوي او کیدای شي د خوندیتوب لامل شي. په دې اړه نور ډیر تمرکز، په احتمال سره ممکن دا حل شي.
5 -
که چیرې هیڅ اړیکه نلري، د شخړو حل نه شتهد تفاهم ښه والی او د لاندی شخړو کمول:
- یو ښه اوریدونکی. د وضاحت لپاره پوښتنو څخه وپوښتئ او د پیغام څخه مخاطب ته وښایاست. پوښتنه وکړئ که ستاسو سمه سمه وي.
- په روښانه او اغیزمنه توګه خبرې وکړئ. لنډ یاداښتونه جوړ کړئ ترڅو تاسو د هغه ټکو څخه یادونه وکړئ چې تاسو وغواړئ په یاد ولرئ. پوښتنو څخه پوښتنه وکړئ ترڅو ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو ټکي پوه شوي. هڅه مه کوئ چې موضوع وتړئ.
- د خپل ځان او ستاسو ماشوم سره خبرې وکړئ. ووایاست چې ستاسو ستونزه څنګه ماشوم اغیزه کوي، هغه څه چې تاسو یې په سمه توګه ترسره کړي او تاسو له ښوونځي څخه د دې ستونزې د حل لپاره د کومې مرستې سره مرسته کوئ.
- د کومې مرستې په اړه نور نظرونه خلاص کړئ. د امکان په صورت کې د نورو انتخاباتو لپاره هڅه وکړئ.
6 -
ستاسو د شکایت حق د ایډیې لاندېپه ډیری حالتونو کې، اغیزمن اړیکي ستراتیژۍ به ستاسو سره مرسته وکړي چې ستاسو د ماشوم ښوونځي سره شخړې حل کړي، او د شکایتونو او شکایتونو پروسیجر ته اړتیا نه وي. که چیرې خبرې اترې ناکامې شي، نو ستاسو لپاره بدیل شتون لري. د ماشوم د مشاور یا مدیر سره د ستونزې په اړه بحث وکړئ. که تاسو ستونزه حل نشئ کولی، د خپل ښوونځي د ولسوالیو یا د دولت ځانګړي تعلیم کونکي ادارې سره د مرستې لپاره اړیکه ونیسئ. د منځګړیتوب پروګرامونه اکثرا د منازعې په حل کې مرسته کولو لپاره شتون لري. ستاسو د دولت کچه مدیران هم رسمي شکایتونه او د پروسې مناسبه پروسیجرونه شتون لري، باید د خبرو حل کولو لپاره د مذاکراتو او منځګړیتوب غونډې ناکام شي.